40代社内SE面接の現実：転職8回で学んだ想定外の質問と成功戦略【実体験】

僕の実際の回答（成功例）

「はい、まさにそういう経験があります。
基幹システム刷新の際、製造現場から『操作が複雑になった』『作業効率が落ちた』という強い反発がありました。

僕が取った対応は以下です：
1. まず現場に謝罪し、使いにくい点を具体的にヒアリング
2. 1週間で緊急的なUI改善を実施
3. 現場のベテラン作業者をキーパーソンに指名し、改善チームに参加してもらう
4. 週次で改善状況を全員に報告

結果、3ヶ月後には『新システムの方が良い』という声に変わり、作業効率も15%向上しました。
重要なのは、技術的な正しさより、現場の立場に立って考えることだと気づきました。」

僕の実際の回答

「実際に前職で似た状況がありました。
コロナ禍で売上が落ちIT予算25%カットの指示がありました。

私のアプローチは
1. 全システムのコスト・重要度マトリックスを作成
2. 『止めても業務に支障がない』システムの洗い出し
3. クラウド移行によるランニングコスト削減
4. ベンダー契約の見直し交渉

特に効果的だったのは、使用頻度の低い3つのシステムを統合して年間800万円のライセンス費を削減したことです。
ただし、現場への影響は最小限に抑えました。

予算削減は『切る』だけでなく『効率化で削減』の視点が重要だと考えています。」

僕の実際の体験談

「前職で営業管理システム更新時に、まさにその状況になりました。
営業部は『入力項目を減らして簡単に』、経理部は『詳細データを必須入力に』という真逆の要求でした。

私が行った調整
1. 両部署の業務フローを詳細にヒアリング
2. 『なぜその要求なのか』の背景を深掘り
3. 段階的入力で両方の要求を満たすシステム設計を提案
4. プロトタイプを作成し、両部署で実際に試してもらう

結果、営業は『最初は簡単入力、後から詳細追加』、経理は『必要なデータは確実に収集』という形で双方が納得しました。

技術的解決より、まず『なぜ』を理解することが大切だと学びました。」

僕の最も印象深い体験

「これは本当にきつい経験でした。在庫管理システムの本稼働予定日の2週間前に、開発ベンダーから『重大なバグが見つかり、1ヶ月遅れる』との連絡がありました。

その時の対応
1. 即座に経営陣とユーザー部門に状況報告
2. ベンダーと毎日進捗会議を設定
3. 代替案として既存システムの延命措置を準備
4. 影響範囲とリスクを具体的に数値化して報告

最終的に3週間遅れで稼働しましたが、事前の根回しとリスク対策により大きな混乱は避けられました。

この経験で『想定外への対応力』の重要性を痛感しました。

僕の実体験（最も緊張した出来事）

「前職で実際にランサムウェア感染がありました。金曜日の夕方、経理部のPCが感染し、ファイルサーバーにも影響が出始めました。

僕が実行した対応（時系列順）：
17:30 感染PC即座にネットワーク遮断
17:45 役員と部門長に緊急報告
18:00 全社員に注意喚起メール送信
18:30 セキュリティベンダーに緊急対応依頼
土日 感染範囲調査と復旧作業

幸い、前日のバックアップから98%のデータを復旧できました。
この経験で学んだのは『技術的対応』だけでなく『コミュニケーション』の重要性です。

特に、経営陣への報告では技術的詳細より『事業への影響』を中心に説明することが重要でした。」

僕の実際の経験談

「前職で、まさにその状況でした。僕が45歳で入社した時、50歳でIT歴20年のメンバーがいました。最初は『外から来た若造』という雰囲気でした。

僕が心がけたこと
1. まず1ヶ月はひたすら話を聞く
2. その方の経験と知識を積極的に評価・活用
3. 新しい提案をする時は、必ず事前に相談
4. 成果が出た時は、その方の貢献を強調

半年後には『taka4roさんのやり方は理にかなっている』と言ってもらえるようになりました。

年齢に関係なく、まずは相手を理解し、尊重することから始めるのが重要だと学びました。
マネジメントは『管理』ではなく『協働』だと思います。」

僕の失敗と成功の体験

「これは本当に苦労しました。最初の提案では『業務効率向上』『セキュリティ強化』といった抽象的な説明で、全く理解してもらえませんでした。

そこで方法を変えました
定量効果
– 人件費削減：月40時間×時給3,000円×12ヶ月＝144万円/年
– ペーパーレス：印刷費年間80万円削減
– 残業時間削減：月20時間×30名＝600時間削減

定性効果の数値化
– 顧客満足度：レスポンス時間50%短縮→クレーム30%減少
– セキュリティ：情報漏洩リスク→潜在損失5,000万円の回避

経営陣には『リスク回避』の視点が特に響きました。
『やらないリスク』を具体的に示すことで投資の必要性を理解してもらえました。」

僕の回答（この回答で内定獲得）

「僕の強みは『技術と現場をつなぐ翻訳力』です。
前職の基幹システム更新で、開発チームは技術論、現場は速度重視と意見が対立しました。
僕が間に入り、開発チームには『3秒以内のレスポンス』、現場には『検索時間が5秒→2秒に短縮』と分かりやすく説明。
結果、システム稼働率99.9%、業務効率20%向上を実現しました。
40代だからこそ、技術にも現場にも『なぜ』を理解する力があると考えています。」

模範回答例：
「年齢に見合った価値提供」を明確に示すことです。
僕は転職8回の経験で、単なる技術スキルではなく「プロジェクト全体の責任者経験」「経営視点でのIT戦略立案」「後輩指導・チーム運営」など、40代だからこそ持つ価値を前面に出して面接を突破してきました。

模範回答例：
「技術選定・アーキテクチャ設計の責任者経験」をアピールしましょう!
「実装は外部委託でも、技術選定・システム全体設計・品質管理は私が担当していました。手を動かす開発から、全体最適化を考える設計にシフトしたのが社内SEとしての成長です」と回答すると面接官の印象が変わります。

模範回答例：
数値化できる成果と、ステークホルダー調整力を具体的に伝えます。
例：「経営陣から現場まで50名規模のプロジェクトを推進し、ベンダー3社との調整により予算内で完遂しました。結果、システム稼働率99.9%を維持し、年間コスト30%削減を実現しています」

模範回答例：
「より大きな価値創出への挑戦」という前向きな理由で統一します。
「現職では社内システムの安定運用は達成できました。次は、より大規模な環境でDX推進や新技術導入にチャレンジし、事業成長に直結するIT戦略の立案・実行に携わりたい」という流れで説明します。

模範回答例：
年齢を強みに変換して回答します。
「40代だからこそ、システムの長期運用視点と安定性を重視した設計ができます。また、経営陣との対話経験も豊富でIT投資のROIを常に意識した提案が可能です」と年齢を価値に転換して伝えます。

模範回答例：
最終面接後、内定通知のタイミングが最適です。
僕の経験では「現職での評価と市場価値を踏まえて○○万円を希望します。ただし、御社での成長機会を最優先に考えています」という伝え方で40代転職で150万円の年収アップを実現しました。

模範回答例：
「事業理解」と「貢献意欲」を示す質問が効果的です。
例：「御社のDX戦略において、社内SEに最も期待される役割は何でしょうか？」「現在のIT課題で、私の経験が活かせそうな分野はありますか？」など入社後の貢献を前提とした質問が好印象です。

模範回答例：
技術的準備と、対面以上の表現力が必要です。
カメラ位置、照明、音声チェックは必須。また、画面越しでは感情が伝わりにくいため、普段より20%大きめの表情とジェスチャーを心がけます。資料画面共有の準備も、社内SE経験者らしい準備力をアピールできます。